dezembro 2010 Posts no Blog (18)

Finding quality feedback and advice on the feasibility of their ideas has always been a challenge for entrepreneurs. Traditional consulting firms remain out of reach, while free advice from friends and family can

lack true objectivity. Hoping to fill this gap, Austrian feedbackers.biz offers quick, professional advice on…

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Business relationships are not all that different from romantic ones in many ways, which is why the concept behind MatchFounders is so intriguing. The same can be said, in fact, of Spain's ESADE Business School, which now holds “speed dating”-style events…

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DJs, promoters, label reps and 'professional party people' from the Netherlands have persuaded Dutch airline KLM to add an extra flight to its roster. In a new twist on crowd-buying, the initiators of Fly2Miami made a bet with KLM on Twitter to organize a non-stop flight from Amsterdam to…

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Muito temos falado do conhecimento sob a ótica das corporações. O processo de Knowledge Management (KM) tem sido um tema absolutamente vivo em nossos estudos e projetos, até porque acreditamos ser, de fato, vantagem competitiva sustentável que as empresas podem ter para evoluir nos seus mercados de atuação.

As empresas do Século XXI precisam estar abertas a absorver todo tipo de informação do meio, transformando-as em conhecimento aplicável, competitivo. Como todo processo de troca…

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A combinação de apagão de talentos, crescimento econômico e aumento da complexidade dos negócios fizeram com que os programas de treinamento corporativo passassem a ter importância estratégica em muitas empresas.

O mesmo pode ser dito sobre as pessoas que trabalham em tais organizações. Afinal, seus job descriptions cada vez mais requerem um conjunto de habilidades, conhecimentos e capacidades de lidar com novas ferramentas e tecnologias em um ambiente caracterizado pela…

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Qual o valor de um funcionário motivado, comprometido e engajado? Proatividade e competência têm preço? Qual o diferencial proporcionado por um colaborador talentoso e frequentemente treinado? Alguma dúvida de que um corpo de funcionários eficiente e interessado é um ativo intangível diretamente ligado à performance da empresa e seu sucesso? Mas como gerar este clima corporativo propício para a geração de resultados?

Muitas são as respostas possíveis, porém uma abordagem comum adotada…

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Atualmente, muito se fala nos diferenciais ou vantagens competitivas proporcionadas pela gestão do conhecimento, pela enorme quantidade, variedade e facilidade de acesso a informações, pelas redes digitais, colaboração, interação e outras formas de se adquirir maior capacidade competitiva pelo investimento em sistemas, plataformas e modelos de gestão e organização destes ativos do Conhecimento.

Sem tirar o valor intrínseco de cada um deles, assim como da importância e vantagens em se…

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Segundo a série da semana passada sobre os melhores do varejo em 2010, decidi fazer um post sobre os MELHORES DOS MELHORES DO ANO.



E para isso, selecionei os EXPERTS em varejo, para uma escolha colaborativa: afinal, quem mais se destacou em 2010? Então, segue aí shortlist do ano,by…

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Os anúncios nos veículos de comunicação nacionais se tornam mais eficazes quando são usados em conjunto com peças publicitárias no site do mesmo veículo.

A conclusão é de um estudo sobre cruzamento de mídias da agência de propaganda Euro RSCG com 53 veículos e que teve duração de cinco meses. A agência fez 416 entrevistas sobre hábitos de consumo de mídia em São Paulo e no Rio de Janeiro.

Segundo o vice-presidente de Mídia da agência, Luiz Padilha, uma campanha combinada entre…

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Um estudo com mais de 1.500 consumidores feito por uma empresa de pesquisa de mercado, a Chadwick Martin Bailey and iModerate Research Technologies, revelou que…

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A Convergência redefine o modelo tradicional de relacionamentos das empresas e seus agentes.

Podemos definir como agentes,

• os fornecedores diretos, ligados à produção,
• os fornecedores não ligados à produção,
• os clientes diretos,
• os clientes dos clientes,
• os clientes dos concorrentes,
• os consumidores finais,
• a sociedade,
• os potenciais colaboradores,
• as associações de classe,
• Centros de…

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Se toda unanimidade é burra – como diria Nelson Rodrigues - esse nos parece um bom momento para analisar o frenesi em torno de Redes Sociais e outras tecnologias Web 2.0.



Em blogs, sites e revistas, diversos profetas anunciam essas tecnologias como o Santo Graal dos processos de relacionamento entre empresas e seus clientes. Aparentemente não há quem discorde das oportunidades advindas em termos de colaboração, relacionamento, inovação e outros. No entanto, preferimos ser taxados de…

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A Internet - mais especificamente o fenômeno da convergência digital - tem impactado sensivelmente o modelo tradicional de relacionamento entre empresas e seus stakeholders. A possibilidade da Web proporcionar a existência de diferentes papéis para diferentes stakeholders em um mesmo ambiente, ou seja, para cada agente de relacionamento a Internet pode apresentar um ou mais ambientes específicos de comunicação e interação estruturados em formas, formatos e modelos particulares, faz com que…

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O mundo é cada vez mais multicanal, integrado em diversas mídias, veículos e canais, cada qual com suas estratégias de marketing, comunicação, branding, relacionamento e fidelização, em uma visão ideal de Customer Life Cycle (Ciclo de Vida do Cliente), selecionando as ações que mais se adequam às necessidades e expectativas do stakeholders e aos objetivos da empresa para cada momento do relacionamento.



As novas formas de atrair, relacionar e fidelizar stakeholders estão, em grande…

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“A moeda da convivência democrática é a confiança. Sem ela, tudo fica mais caro” (Robert Putnam)



Nos últimos tempos temos muito ouvido a palavra projetos: trabalhar por projetos, metas dos projetos, times de projeto etc. De fato, as organizações brasileiras começaram a se moldar para trabalhar desta forma. Sem dúvida nenhuma essa é uma grande tendência mundial; uma grande maioria das atividades das empresas tenderá a ser tratada como projeto. Com isso ficará… Continuar

O planejamento estratégico, ao estabelecer metas e objetivos para a empresa, realiza uma profunda análise acerca de variáveis e condicionantes internas e externas a fim de projetar resultados derivados dos planos de ação e investimentos priorizados para determinado período de atuação. Apesar dos resultados projetados serem, em sua grande maioria, resultados tangíveis, percebe-se que uma grande parcela dos resultados obtidos, assim como a boa parcela da composição de valor da empresa, é… Continuar

Existe uma máxima dentre os profissionais de marketing de que “metade do dinheiro investido em marketing vai para o lixo, só não se sabe qual metade”. Apesar de dita sempre em tom de sátira ou gozação, o fundo de verdade desta afirmação não deixa de transparecer: se o Marketing não gera resultados tangíveis ou perceptíveis através de indicadores como aumento de vendas ou market-share, parte do investimento certamente foi jogada no lixo.



Porém, essa forma de compreender os… Continuar

Empresas líderes dos mais variados segmentos têm utilizado a Metodologia IAM® para responder adequadamente às perguntas acima e, com isso, têm se mostrado mais eficientes na correta Identificação, Categorização, Medição e Gerenciamento dos chamados Ativos Intangíveis Estratégicos.







1. Valor de Mercado x Valor… Continuar