Rede Brasileira de Consultores

Silvana Sganzerlla
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Página de Silvana Sganzerlla

Informações do Perfil

Empresa:
Core Consultores Associados
Website da empresa:
http://www.coreconsultores.com.br
Setor de atuação da empresa:
Serviços Profissionais
Qual seu interesse em participar da RBC?
Networking, Busca de Informações, Oportunidades Profissionais, Local para Publicação de Artigos e Conteúdo, Troca de Conhecimento
Formação (Universidade, Pós, MBA):
•Mestrado – Universidade Anhembi Morumbi/Laureate International - 2006 - Habilitação em Planejamento Estratégico e Gestão da Hospitalidade

•Pós Graduação – MBA – FEA/FIA – USP/SP - 1999
Habilitação em Marketing

•Graduação - Comunicação Social – habilitação em publicidade FMU/FIAM – 1980 - Especialização – Publicidade e Propaganda – 1980
Formação Complementar (Cursos, Aperfeiçoamentos):
Atividades extracurriculares:
•Palestra no Seminário de Boas Práticas Farmacêutica – Grupo Internews - Ago./ 2009
“Os impactos das novas regras sob a ótica do Marketing”
•Palestra sobre Marketing de Serviços Amcham Ribeirão Preto – Jun. /2009
•Encontro de Marketing de Saúde – mesa Redonda Hospital e Maternidade Brasil / Santo André - Maio/2009
•Workshop “As 4 Ações Fundamentais para o CRM” - Universidade da Qualidade – Nov./2001
•Palestra no 8º Congresso Abrange sobre Marketing de Relacionamento – “Como Vantagem Competitiva das Empresas”- Nov./2000
•Palestra sobre “Marketing de Relacionamento – "O Sucesso está nas Mãos da Empresa” - Mar./1999

•Autora do Livro Conquistando o Consumidor – Editora Gente - 2001
Práticas de Especialização e Consultoria:
Prestadora de serviços de consultoria em gestão estratégica de negócios atuando nas áreas de marketing, comercial e planejamento estratégico atuando:
- no desenvolvimento de plano estratégico de marketing;
- na estratégia e implementação da comunicação;
- na redefinição dos processos de atendimento, sistema, estrutura física e humana, integrando a nova estratégia do Call Center;
- no desenvolvimento de novos serviços;
- no treinamento da área de atendimento;
- no desenvolvimento da estratégia de marketing de
relacionamento.
Temas de Interesse e Pesquisa:
- Marketing
- Marketing de relacionamento
- Estratégias de Marketing
- Atendimento ao Cliente
Principais Projetos Conduzidos:
- Definição da Estratégia mercadológica;
- Plano Estratégico de Marketing;
- Estruturação da área de Comercial;
- Realinhamento das diversas marcas em uma única filosofica e padrão de atendimento;
- Plano de Comunicação;
- Entre outros
Clientes Atendidos nos Últimos 2 Anos:
• Anglo Americam;
• Grupo Ultra;
• Schahin Engenharia;
• Hospital Israelita Albert Einstein;
• NKB Diagnóstico – Laboratório do Grupo Fleury (Criesp, Campana e Bioclinico);
• Grupo Medial Saúde – Undiagnóstico;
• Editora Paulina,
• Torres Associados – Consultores de Benefícios;
• Prodam;
• Hari On – Saúde Integrada e Qualidade de Vida;
• Grupo NSL – Hospital Nossa Senhora de Lourdes;
• Commint – Auditoria Médica;
• Hospital Santa Marina;
• Hospital e Maternidade Brasil;
• Multibrás;
• Businessquare – Soluções Digitais
E-mail adicional:
sgan@uol.com.br

Caixa de Recados (5 comentários)

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Às 15:20 em 19 maio 2018, Mrs.Cherish Herman disse...

Meu nome é Mrs. Cherish Herman. Da Holanda, eu sou uma viúva moribunda que decidiu doar sua riqueza para um indivíduo confiável, para ajudar os pobres e menos privilegiados.Por favor, volte para mim aqui
(mch1965@gmx.com)
  para mais detalhes e esclarecimentos,
Sra. Cherish Herman.

Às 9:56 em 25 novembro 2015, goodness disse...

Olá Paz seja convosco,

Eu desejo que você e sua família momentos felizes da vida agora e para sempre
amém. Por favor, eu não tenho relação formal com você, mas porque
de minha situação e as circunstâncias presente Eu sou feito em contactar-
you.I ter sido vítima de câncer e têm uma vida curta para
leave.I fiz a minha mente para doar a minha herança de 6,5 milhões
USD para os menos privilegiados por favor me ajude a cumprir o meu último desejo.

Entre em contato comigo através do meu e-mail privado: glorysamuel54@gmail.com

Espero ouvir de você

obrigado

Mrs Glória Samuel.
E-mail: glorysamuel54@gmail.com

Às 14:32 em 17 janeiro 2015, susan disse...


 Olá Caro amigo,

GENERAL'm tenente Susan J. Hemls. Eu sou um REINO DE ESTADO general do exército.
Estado Unidos da América. Eu sou de apoio e carinho, procurando
encaminhar para a obtenção de um bom amigo. Eu li o seu perfil e escolher o interesse em
você. Eu gostaria de estabelecer amizade mútua com você. Por favor, deixe-
continuar a nossa conversa através de minha caixa de e-mail privado. eu vou
introduzir uma melhor

Obrigado e cumprimentos.

Susan J. Gen. Hemls.

Meu e-mail privado [susanhelms203@yahoo.com]

Às 15:25 em 15 abril 2014, Nabila Yak disse...

Olá
Liguei nabila e procuro por pessoa verdadeira e parceiro para que eu contato com você,
Vai ser um dia contada se esta oportunidade é concedida para nós dois a se unirem
e raciocinar o que eu tenho para compartilhar com vocês. se aceita,
por favor, eu gostaria que você me responda ao meu e-mail via (mycomforter0966@hotmail.com), de modo
Eu posso lhe dizer mais sobre mim e meu propósito de entrar em contato com você,
nabila

Hello
I called nabila and i seek for true person and partner so i contacted you,
It will be a reckoned day if this opportunity is granted for both of us to come together
and reason what I have to share with you. if accepted,
please i will like you to reply me to my mail via ( mycomforter0966@hotmail.com ) so
i can tell you more about me and my purpose of contacting you,
nabila

Às 16:29 em 11 outubro 2012, murphy disse...



Olá Queridos, eu vi o seu perfil hoje e algo sobre você me motivou a se comunicar com você, eu tenho algo especial para compartilhar com vocês, e para enviar mais de minhas fotos para você.
     Entre em contato comigo via e-mail,
   favorrmurphy@yahoo.com


Hello Dear, i saw your profile today and something about you motivated me to communicate with you, I have something Special to share with You, and to send more of my pictures to you.
    Contact me via email,
    favorrmurphy@yahoo.com

 
 
 

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