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Desenvolvimento Humano no Call Center - DHCC

Informação

Desenvolvimento Humano no Call Center - DHCC

A ideia é discutirmos neste grupo os "PORQUES" do setor de Call Center sobre o desenvolvimento das pessoas. Colocaremos enquetes para apurarmos como as pessoas são e ou como poderiam ser desenvolvidas, já que é um setor em crescente no Brasil.

Membros: 1
Última atividade: 14 Mar, 2010

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Benchmarks Institucionais - Links de Interesse

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1. IMC USA: http://www.imcusa.org

2. Association of Management Consulting Firms: http://amcf.org

3. Management Consultancies Association: http://www.mca.org.uk/about-us

4. PATCA: http://www.patca.org/index.cfm

5. Certified Management Consultant Canada: http://www.cmc-canada.ca

6. International Association of Professional Business Consultants : http://www.iapo.net/consultants.html

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